ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

Q

インターネットや量販店で買ったエアコンも取り付けしてもらえますか?

もちろん可能です。どちらのお店で購入された商品でも取り付け工事承っております。

Q

そちらでエアコン本体の購入はできますか?

はい。ご用意することが可能です。ご希望のメーカーや型番をお知らせ下さい。ご希望のメーカー、機種のないお客様には、こちらから評判の良いおすすめメーカー、機種のご提案をさせていただきます。商品発注前に在庫確認し、欠品の場合には再生産されるまで時間が掛かることもございます。

Q

商品が自宅に届く当日に工事は可能ですか?

お客様にて商品ご用意する場合には、工事日は商品到着の翌日にお願いいたします。交通状況等により、商品の到着が想定より前後する可能性があるためです。

Q

対応エリア外なのですが、対応してもらうことは難しいですか?

お問い合わせフォームからご住所と工事内容を記載し、お問い合わせ下さい。

Q

穴あけ工事は、オプションになりますか?

いいえ。穴あけ工事は標準工事内容に含んでプランを提供させていただいております。なお、外壁がタイルやガルバなどの特殊外壁の場合には別途、費用が発生いたします。詳しくはオプション費用をご参照ください。

Q

どうして量販店の工事は評判が悪いのですか?

量販店は数多くの下請け業者さんが作業を行います。工事を行う下請け業者さんによって施工方法、使用部材、提供している仕事のクオリティが異なるのです。極端な言い方をすると当たり外れがあるということです。
さらに、量販店は工事価格を抑え、1日に何軒も回り、売上を伸ばすため、1軒に掛けられる時間に限りがあります。その為、細かな箇所までの作業をできず、雑な工事になりやすい傾向があるのです。

Q

工事保証期間の延長はできますか?

もちろん可能です。翔建では、施工工事、使用部材に3年間の保証を標準工事に組み込んでおります。オプションで5年保証まで伸ばすことが可能となります。詳しくはオプション費用をご参照ください。

Q

そちらの工事はしっかりしているのですか?

私も過去に量販店の下請けで、仕事をしておりました。そのときは、量販店から求められる工事をクリアさえしていれば問題なかったので、今とは全く異なる品質の工事でした。現在は、量販店工事との差別化を図るため、高品質なサービス、高品質な部材を使用し、より良いものを適正価格でご提供しております。

Q

部屋の荷物はどうしたら良いのですか?

室内機設置をする真下の荷物は脚立を立てるので、事前に避けていただけるとスムーズに作業に入ることができるので、非常に助かります。設置周辺を養生し、作業スペースを確保させていただきます。

Q

化粧カバーの色は何種類のなかから選択ができるのでしょうか?

5種類のなかから選択していただく形になります。(ホワイト、アイボリー、ブラック、ブラウン、グレー)施工例ページから各色別の施工例をご確認することが可能です。

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